九?一八后,变为哀鸣思战斗,迥立向苍苍,秋风万里频回首,认识当年旧战场的马。
不只喜茶,今年8月2日,《记者卧底奈雪的茶:蟑螂乱爬、水果腐烂、标签随意换》一文报道了奈雪的茶北京西单大悦城店、长安商场等门店存在食品加工卫生环境脏乱、食品原材料变质、篡改标签等一系列食品安全问题。在陈女士提供的聊天记录里,8月31日早上,自称是喜茶负责人的陈小姐在短信里告知陈女士,样品油柑瓶的内容物质为液态硅胶,并表示不含有毒有害物质。
因此,定期推出创新及优质的产品、提高消费者忠诚度的能力对于新式茶饮品牌来说尤为重要。对此,有法律人士指出,鉴于此次事件中的饮料样品并非食品,并不适用于《食品安全法》,建议消费者与责任方积极沟通,争取通过一个双方认可的赔偿方式达成和解。随后门店员工立刻陪同了陈女士到医院就医,并进行了一系列的检查和医疗处理。在陈女士提供的一段视频里,喜茶店员承认此为样品,非食物。今年6月,南京市玄武区市场监管局公布的专项抽检结果显示,喜茶在微生物、糖类方面存在风险。
陈女士立即联系了喜茶门店。当时的陈女士已经完成了洗胃在抢救室输液。符合国标的海天产品安全,放心。
海天旗下一酱油产品的配料表 图片来源:每经记者 王帆 摄 在声明中,海天味业表示,部分短视频账号利用大众对于食品安全的关注制造焦虑和恐慌,在网络上制造并且散播谣言,严重损害了公司品牌形象,其言行己构成对公司名誉权的严重侵害。对此,海天味业对上述言论澄清如下: 一、海天所有产品都严格按照《食品安全法》生产,并且随时接受国家及各级食品安全主管部门的常态化监督和检查。食品安全无小事,我国《食品安全法》对食品生产经营有严格的规定和要求。二、海天所有产品中食品添加剂的使用及其标识均符合我国相关标准法规要求。
记者查询资料发现,上述5种添加剂中,前3种为增味剂,苯甲酸钠则为常用的食品防腐剂,三氯蔗糖则为甜味剂。海天味业声明全文 图片来源:海天味业官方微博 。
我们始终坚持诚信守法经营,确保所有海天产品生产均符合我国及出口各国的食品安全相关法规要求。9月30日晚间,酱油茅海天味业官方微博发布了一则声明,对近期产品添加剂争议进行回应。海天所有产品使用的食品添加剂的品种、使用范围及使用量等均符合GB2760《食品安全国家标准 食品添加剂使用标准》及相关标准法规的要求,并按照《食品安全法》、GB7718《食品安全国家标准 预包装食品标签通则》要求如实在产品标签配料表中进行标识。我国对食品添加剂的使用有严格的规定。
海天作为中华老字号品牌,历史悠久,在中国有亿万家庭在使用海天产品,产品品质是海天最为关注的生命线。记者从家用的一瓶海天金标生抽的配料表看到,其除了天然原料,主要的添加剂是谷氨酸钠、5-呈味核苷酸二钠、5-肌苷酸二钠、苯甲酸钠、三氯蔗糖,这与大部分网友晒出的海天酱油配料表基本一致记者看到,该产品售价399元,包含项链、手链、耳夹等,包装上印有Dior珠宝设计师Dior×简动文创等字样,并标注了制造商为浙江简动文化创意有限公司(以下简称浙江简动)。高德乐此前多次以DIOR自诩,表示入局潮玩行业。
欺诈销售的行为,消费者可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》向经营者主张消费产品价格的3倍赔偿。而在舆论旋涡中心的山姆会员商店,则是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店,其只对会员开放,普通会员年费为260元,卓越会员年费为680元。
北京市浩东律师事务所律师张晓玲解释称,如果消费者询问,工作人员仍称其是克里斯汀·迪奥(Christian Dior),店员行为即可定义为虚假宣传,消费者如果是因为工作人员的虚假介绍购买了该产品,可以向山姆会员超市寻求产品售后服务。无论是曾用名还是现用名,高德乐均在名字里面加上了法国字样,但该公司的注册地在中国香港,并非法国。
图片来源:社交媒体和山姆app(天目新闻) 此外,山姆会员商店App也上架了该产品,在产品介绍一栏写着Dior套装,不过品牌名称却写着简动文创,产地为浙江义乌。张晓玲强调,因浙江简动文化创意有限公司的简动文创 惊喜百宝箱产品包装和外观与克里斯汀·迪奥(Christian Dior)极其相似,或在一定程度上构成不正当竞争,《中华人民共和国反不正当竞争法》对此情况做了详细说明。律师:消费者或可向山姆索赔 据北京商报,山姆有义务提醒消费者产品的准确信息。该商品上的Dior标识为高德乐(法国)商业有限公司在中国大陆注册持有的有效商标(注册号:9138003第28类玩具),并授权给浙江简动品牌管理有限公司使用。其还创立了名为dior产品介绍的微信公众号,表示高德乐在中国大陆地区设立了Dior中国计划项目,并于2021年10月项目正式建立。而大众熟知的奢侈品品牌DIOR是一个法国品牌,其全名是克里斯汀·迪奥(Christian Dior),主要经营美妆服饰。
公开资料显示,浙江简动成立于2016年4月26日,同年推出简动文创品牌,以亲自、早教、创意、安全、趣味为产品设计理念,打造安全放心、益智创意、寓教于乐、寓学于乐的产品。2018年10月10日,在浙江义乌总部经济园成立品牌投资管理中心,拥有自主展厅250平方米。
山姆在该供应商提供了合法授权的情况下引入了该商品。据客服称,他们隶属高德乐,不是卖香水服饰的奢侈品品牌Dior。
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条,经营者不得实施混淆行为,引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系,其中就包括擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识。2018年2月23日,在广东广州CDB正式成立营销中心。
图片来源:中国商标网 据天目新闻,上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭律师表示,该商标可能因为存在争议处于审理状态,但结果还没出来,在此期间该商标还可以继续使用。其白色的包装盒、印有品牌字样的丝带蝴蝶结以及Dior的LOGO,让不少网友误以为产品是出自法国奢侈品牌克丽丝汀·迪奥。今后,山姆将引此为戒,避免此类事件发生。然而,此次山寨风波却让不少消费者对山姆的好感度大打折扣,也引得不少网友在社交媒体吐槽。
山姆:已第一时间下架 据新京报,9月29日,针对山姆会员商店出售Dior联名儿童玩具,山姆会员店回应新京报记者称,考虑到会员体验,为避免混淆,山姆已经在第一时间下架了该商品。公司名加了法国字样注册地却在中国香港 据天目新闻,一名接近浙江简动的人士告诉记者,山姆售卖的引起争议的Dior玩具是由浙江简动拿到Dior潮玩的授权后生产的,属于联名产品。
上海沪师律师事务所高级合伙人王建坤对北京商报记者称,负有审慎义务的经营者,应当对销售的产品尽到审查义务,对于可能涉嫌商标侵权的产品,特别是一般消费者可能混淆的商标,负有不可推卸的经营者义务。根据北京商报,近期,沃尔玛旗下的高端会员制商店山姆上架了一款标注Dior商标的联名儿童玩具,包含可DIY的项链、手链、耳骨夹等,售价399元。
值得注意的是,启信宝显示,高德乐(法国)商业有限公司曾用名为Christian Dior (France) Commericial Limited 克丽斯汀迪奥(法国)商业有限公司。但Dior潮玩与网友所说的奢侈品牌迪奥属于不同的公司,Dior潮玩归属于高德乐(法国)商业有限公司。
图片来源:视频截图 然而,此Dior却并非为大众所熟知的法国奢侈品牌Christian Dior克丽丝汀·迪奥……这是怎么回事呢? 年费260元起的山姆会员商场竟卖山寨迪奥玩具? 据天目新闻,最近,来自北京、江苏、广东等地的不少网友均表示,当地的山姆会员商店于近期开始售卖一款印有Dior品牌标识的玩具。据天目新闻,克丽丝汀·迪奥品牌的客服则告诉记者,其品牌目前没有手办之类的产品售卖,也未与文创进行联名,目前在售的品类只有成衣、包、香化类等。据北京广播网资料,此前其还联合合自文创发布了数字藏品。其表示,Dior潮玩在玩具领域已申请商标长达十几年,因此其不认为构成商标侵权。
图片来源:Dior潮玩官网 据中国商标网,申请人高德乐(法国)商业有限公司注册的Dior商标涉及国际分类中的27、28类,即玩具和运动装备领域,申请日期为2011年2月22日,专用权期限为2022年2月28日至2032年2月27日。山姆方面回应称,简动文创惊喜百宝箱雅爵是一款儿童玩具,由浙江简动文化创意有限公司生产并供货。
该商品上架后不久,山姆收到会员反馈,其容易与大家所熟知的品牌Christian Dior产生混淆,为避免不必要的误解,山姆已在第一时间将该商品全面下架,停止销售。该商品上还特别标注Dior珠宝设计师Dior授权 山姆限定首发的字样。
编辑|段炼 杜恒峰 校对|程鹏。记者搜索查询山姆会员店App发现已无相关产品。